棋到收官、赛近终点，合肥高新区项目建设气势如虹。从建设工地到产业项目，从基础配套到工业园区，处处涌动着紧起来、快起来、跑起来的奋斗激情和澎湃动力。令人欣喜的是，随着一个个关键点的突破，项目建设进度持续刷新，配套越来越成熟，美好蓝图正变为实景画卷。
埃科光电项目建设现场
今年以来，高新区持续深化工程建设项目审批制度改革，优化项目管家服务模式，为项目建设提供“全能型、智慧型、贴心型、高效型”管家式服务，助力项目建设跑出“加速度”。2024年项目管家共服务推进项目90个，已服务推进中节能国祯总部研发基地、美的华东创新总部等48个项目办结施工许可证，实质性开工，已开工项目总用地面积约2080亩，总建筑面积达333万平方米，总施工合同额近90亿元。
聚焦周期服务做好“全能管家”。立足企业需求，成立项目推进服务专班，组建项目管家团队，围绕从立项到竣工验收的4个环节，提供政策解读、咨询辅导、沟通协调、帮办优办等全方位、专业化的服务。通过整合入驻部门工作力量，深化服务内容，全面推行“集中受理+帮办代办”模式，变“企业跑”为“代办跑”，今年以来，累计为企业提供专业咨询498次，帮办代办各类行政审批事项94件，解决项目难题121项，组织走访56次。
项目管家协助美的项目预审施工许可证材料
聚焦个性需求做好“智慧管家”。线上，依托建设云平台，全链集成审批应用，为企业提供“单事项、一件事、全流程”等精准服务，并安排帮办专员线上服务，通过建立线上交流群等方式搭建多渠道开展云指导、云代办等服务；线下，“点对点”跟踪服务项目建设，围绕项目全流程做好流程配置，编制“一企一策”推进表，建立“限时清零”工作机制，全面掌握项目建设情况，帮助企业协调解决实际困难，让服务更有针对性。截至目前，已通过线上平台办理各类审批服务事项600余件，提前办结率达100%。
聚焦用心用情做好“贴心管家”。建立“主动介入-靠前服务-需求掌握-会商研判-帮办代办-暖心回访”的闭环工作机制，提高服务温度。项目管家进企业、进项目，“动态捕捉”项目需求，精准提供帮办代办服务，累计开展上门服务千余次。积极开展 “预约办”“延时办”“上门办”等个性化服务，并通过线上线下相结合协助指导企业进行系统录入，提高项目报建效率，让企业省时、省力、省心，切实提升企业的满意度和幸福感。
项目管家与城管大队对接凯赛项目土方回填等问题
聚焦提质增效做好“高效管家”。纵深推进行政审批制度改革，实施容缺受理、告知承诺、并联审批等举措，对项目开展“前伸后延、提前介入、并行推进、限时办结”服务，不断压减审批时间，实现工业项目土地摘牌后施工许可证由法定办理时间70个工作日提速至15个工作日内办结，不动产权证、建筑工程施工许可证核发提速至1个工作日内办结，办理时限平均缩短85%以上，全链条审批体系更加完善。2024年共服务推进瀚海博兴、迈睿思、瑞塑精工、爱德夏4个项目实现“四证齐发”，平均为每个项目提前约60天开工。
满弓劲发绘蓝图，扬帆再踏新征程。“专班将夯实项目管家制度，实行‘挂图作战’，对照时间节点，精准服务一线，及时协调解决项目推进中遇到的难点堵点问题，形成项目攻坚长效机制，为我区奋力谱写高质量发展的新篇章作出应有的贡献。”高新区项目管家负责人表示。
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